Política de cancelamento
Quando você reserva direto na Movepark, o cancelamento segue o prazo da sua Tarifa e o reembolso é integral dentro dele. Quando a reserva é concluída no site ou WhatsApp do estacionamento parceiro, vale a política que ele informou a você.
O prazo depende da sua Tarifa
Quando vale este prazo
Os prazos abaixo valem para reservas fechadas dentro do checkout da Movepark. Se você reservou direto no site ou WhatsApp do estacionamento parceiro, a política de cancelamento é a que ele informou no momento da reserva.
- Básica
- Cancele até 24 horas antes do check-in
- Flex
- Cancele até 24 horas antes do check-in
- Superflex
- Cancele até 1 minuto antes do check-in
Na prática
O prazo aparece no resumo antes de você pagar e fica gravado na sua reserva. Se você subir a Tarifa depois, o prazo passa a ser o da nova.
Reembolso integral
Cancele dentro da janela da sua Tarifa, em reservas fechadas na Movepark. Básica e Flex: até 24 horas antes do check-in. Superflex: até 1 minuto antes.
O valor total volta no mesmo método de pagamento, em até 10 dias úteis.
Depois do prazo
Passado o prazo da sua Tarifa, o cancelamento passa pelo suporte.
Não há reembolso parcial automático. O suporte avalia o seu caso pelo atendimento.
Perguntas frequentes
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