Estapar

Natália Oliveira

9 meses atrás

Falta de informação, sistema desatualizado e mau atendimento! Reservei o Bolsão Econômico no estacionamento da Estapar no aeroporto de Maceió e, ao chegar lá, o bolsão simplesmente não existia mais — havia sido alugado para a Movida, mas seguia sendo vendido no site. Sem nenhum funcionário da Estapar para orientar, fui direcionada ao bolsão seguinte, que era o de Mensalistas, e a própria cancela abriu com o meu ticket. Na volta, ao tentar sair, a cancela não abriu e o atendimento pelo interfone foi rude e nada prestativo. Mesmo explicando que o erro era da Estapar (serviço indisponível sendo vendido, falta de orientação, ticket abrindo cancela errada), me cobraram R$ 65,00, valor acima do que eu havia contratado e totalmente incompatível com o bolsão onde estacionei. Sistema confuso, atendimento ruim e falta de organização. Passei por um constrangimento totalmente desnecessário. Experiência péssima e não recomendo.

Gilmara Rangel

um ano atrás

Atualização: depois que consegui falar com o responsável pela Estapar Maceió, minha opinião sobre a empresa mudou. O Humberto foi super atencioso, sanou minhas dúvidas e a equipe do estacionamento foi atenciosa com meus sogros no retorno a Maceió. Parabéns a equipe Estapar Maceió. -------- Estou com dúvidas sobre o estacionamento Estapar Maceió no aeroporto. Meus sogros retornarão apenas no final de agosto. O carro está estacionado na Estapar Maceió, porém sem reserva mensal. Gostaria de saber qual o valor será cobrado pelo período de um mês? É possível fazer um plano mensal para ficar mais barato, para um carro que já esta estacionado desde o dia 01/08? Enviei emails, mensagem pelo Instagram e não obtive resposta. O chat não sanou minha dúvida. Aguardo urgente retorno!

George Deininger Regis

4 anos atrás

Estacionamento um lixo. Ninguém para orientar. Não consigo fazer uma reserva, estou a mais de uma semana tentando. Não tem um telefone para contato no site. Aplicativo um lixo. Não tem a opção de fazer reserva no estacionamento de Maceió - AL. Outra vez paguei quase R$: 500,00 por não conseguir fazer a reserva e o vôo está saindo. Quando voltei ninguém para me dar uma ajuda pois a bateria do carro zerada. Não aceita pix. Da próxima vez vou deixar no meio da rua, que eu acho que é mais vantajoso e seguro.

Ailson Santos

4 anos atrás

Péssimo! Ninguém consegue se comunicar. fui fazer o cadastro para reservar uma vaga no estacionamento, do aeroporto zumbi dos palmares, no entanto, não consigo, pois diz "senha errada" sendo que eu não tenho cadastro ainda, como a senha esta errada? se ainda estou criando uma senha para finalizar o cadastro? pelo chat não consigo falar. por todos esses motivos não irei enviar um e-mail, pois imagino que não serei respondido por este meio. infelizmente muito decepcionado. Att, Ailson

Remyalisson J

5 anos atrás

Fiz a reserva via QRCode, porém ao chegar no local não havia placa indicava nem ninguém para orientar como proceder. Enfim, tive que pagar a taxa comum.