Estapar

Islander Costa

2 anos atrás

Utilizei o Estacionamento durante uma viagem de 4 dias. Não tive probelmas com pagamento, mesmo sendo portador da Tagg Veloe. Foi cobrado o valor descrito na entrada do Estacionamento. A diferença de valores cobrados nos estacionamentos mais afastados do aeroporto, é praticamente irrisório, levando em consideraçao a praticidade de acesso ao embarque e desembarque. Um ponto a melhorar seria as sinalizações que realmente deixam a desejar. Com o intuito de ofecer mais comodidade aos seus clientes, deveria sim colocar sensores nas vagas, indicando vagas livres.

Luis Claudio, Jesus

7 anos atrás

Ao chegar de viagem no aeroporto fiz meu pagamento de R$ 87,00 de estacionamento. Coloquei no segundo andar. Ao retirar passei pela primeira cancela e tudo bem quando chega na segunda cancela para sair do aeroporto começou a dar saída inválida. Interfonei três vezes e a pessoa atendia e acho que não me ouvia, nem assim encaminhou ninguém ao local para saber o que estava acontecendo. Depois de quase 10 minutos irritado comecei a buzinar e um funcionário apareceu e fez o procedimento e não conseguia. O mesmo pediu o ticket de pagamento e mostrei. Pronto agora ele vai liberar, fiquei pensando. Nada. Ele interfonou e a pessoa que atendeu pediu para que eu retornasse no caixa, deveria esta pessoa achar que eu seria um estelionatário para falsificar o pagamento. Fui até ao caixa irritadissimo que cheguei a sair do meu tom normal de voz. Depois chegou um funcionário chamado, se eu não me engano, Givanildo, tentando resolver e pediu para que retornasse a cancela. Quando chego lá o ticket não funcionou. Precisei buzinar muito novamente para resolver e depois de todos esse transtorno conseguir sair. Gostaria de deixar este relato, pois não foi a primeira vez esse tipo de ocorrido e o descaso que os funcionários da ESTAPAR tem com os clientes.

Angela Bertholdo

5 anos atrás

Péssima experiência. Houve 05 pagamentos em 02 cartões de débito distintos do mesmo ticket de estacionamento, o funcionário sugeriu que nos dirigissimos ao balcão de atendimento, pois o sistema de internet havia caído. Após mais uma tentativa com cartão de débito, preferi pagar em espécie. Já enviei fotos do comprovantes solicitados é até agora não foi estornado o valor total de R$100,00 (cem reais). Parece pouco, mas naqueles minutos que fiquei lá nesse imbróglio, várias pessoas passarão pelo mesmo CONSTRANGIMENTO. Aguardo retorno da empresa, para não precisar tomar outras providências.

Tarciso Magalhães

6 anos atrás

Uma decepção a empresa. Na data de 03/01/2020, pouco antes das 23:00h, paguei meu estacionamento na máquina e saiu meu comprovante. Quando fui sair deu a mensagem de que meu tíquete não tinha sido pago. Tive que retornar ao caixa e os funcionários alegaram que meu comprovante de pagamento era de outro veículo. Só que o comprovante saiu após eu passar meu tíquete e passar o meu cartão. Ou seja, deve ter ocorrido algum erro na máquina. Os funcionários muito despreparados não demonstraram nenhuma vontade em resolver o problema e tive que pagar novamente. Verifiquei, inclusive, o débito duplo em minha conta. Uma vergonha a postura da empresa. Evitem as máquinas e verifiquem bem o comprovante que lhe entregarem. Fiquei bastante decepcionado, principalmente com a postura dos funcionários diante do problema. Ainda vou procurar o aeroporto para relatar o ocorrido e o constrangimento que passei junto com minha família.

Taissa Canaes

5 anos atrás

Para quem precisa do estacionamento do aeroporto de Salvador: 20/10/2020 Tarifa: até 10 dias R$ 150,00 Após os 10 dias R$ 40,00 a diária Se for ficar 14 dias, por exemplo, dará R$ 310,00 Durante a pandemia cheguei a pagar R$ 94,00 por 30 dias. Adorei a experiência, mas por este valor atual não vale a pena.